CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ THANH TOÁN

Dr.JIAC chỉ thực hiện bán hàng và giao hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Nhằm đảm bảo hoạt động vận chuyển được chuyên nghiệp và linh hoạt hơn, chúng tôi xin gửi đến quý khách Chính sách vận chuyển đối với khách hàng mua hàng trực tuyến như sau.

1.Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Khi đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện cho chúng tôi trong việc vận chuyển hàng hóa được thuận lợi. Với những trường hợp cung cấp sai thông tin, chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc giao hàng chậm trễn hay thất lạc hàng hóa.

Sau khi quý khách hàng đặt hàng thành công, Dr.JIAC sẽ tiến hành xác minh thông tin đơn hàng qua số điện thoại khách hàng đã cung cấp và thông báo đến khách hàng về thủ tục và thời gian giao hàng cụ thể.

2.Hình thức thanh toán

Dr.JIAC hiện tại đang áp dụng 2 hình thức thanh toán

  • Thanh toán khi nhận được hàng (COD)
  • Thanh toán trả trước (theo tài khoản ngân hàng do Dr.JIAC cung cấp)

3.Kiểm tra tình trạng đơn hàng

Khách hàng có thể kiểm tra trực tiếp trạng thái đơn hàng trên website của Dr.JIAC hoặc liên hệ Hotline 0777.080.678

4.Thời gian giao hàng

Đối với đơn hàng nội thành Hồ Chí Minh, thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.

Đối với khu vực ngoại thành Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng giao động từ 3-5 ngày làm việc.

Lưu ý

  • Đơn hàng không được kiểm trước khi nhận hàng. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Dr.JIAC khuyến khích quý khách quay Video khi mở hộp để làm bằng chứng khi gặp sự cố cần khiếu nại. Dr.JIAC không giải quyết khiếu nại nếu quý khách không cung cấp video liên quan đến đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng được tính từ lúc Dr.JIAC hoàn tất việc xác nhận đơn hàng đến khi nhận được hàng, không bao gồm các ngày Lễ hay thứ Bảy và Chủ Nhật.
  • Trường hợp khách hàng tại Hồ Chí Minh có nhu cầu nhận hàng nhanh, vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline 0777. 080.678 để được hỗ trợ.

5.Chi phí giao hàng

Cước phí vận chuyển mà khách hàng cần phải trả tùy theo từng Đơn hàng và vị trí địa lý của khách hàng.

Hồ Chí Minh – 20.000vnd

Các tỉnh Miền Nam – 30.000vnd

Các tỉnh Miền Trung – 40.000vnd

Các tỉnh Miền Bắc – 40.000vnd

Lưu ý:

Các đơn đặt hàng trong ngày Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ Thứ Hai tuần kế tiếp.

Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu vào sáng hôm sau.

Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hồ Chí Minh cần giao nhanh, phí vận chuyển sẽ được cập nhật theo từng vị trí giao hàng.

6.Trường hợp hàng bị hủy

Nếu quý khách vắng mặt ở nơi giao hàng hoặc không thể liên lạc để giao hàng, đơn hàng có thể bị hủy tự động.

 

 

 

Chia sẻ:

Shopping Cart
Scroll to Top